5月10日，市民宋先生将一面印有“拾金不昧暖人心 品德高尚美名扬”的锦旗送到交发集团公交公司工作人员手中，对公交一分公司1路驾驶员裴学峰师傅拾金不昧的善举表达诚挚感谢。
据悉，5月5日中午12点30分左右，裴学峰师傅驾驶鲁DA2829号公交车到达终点站长途汽车站，在对车辆进行例行清洁和检查时，发现车内遗落一个手提包，内有户口本、身份证、1000元现金等贵重物品，面对这些财物，裴师傅没有任何犹豫，立即将情况上报至分公司，工作人员登记信息后同步反馈至公司服务热线，以便及时寻找失主。与此同时，失主宋先生下车后，发觉手提包不慎遗落在公交车上，心急如焚的宋先生随即拨打了公司服务热线，经过与热线工作人员的详细沟通和信息核对，宋先生得知自己的手提包已被驾驶员裴师傅捡到并妥善保管，悬着的心才彻底放了下来。
在认领现场，宋先生拿到失而复得的手提包激动万分，连声道谢。对于裴师傅的热心善举，宋先生一直铭记于心，事后专门制作了一面锦旗送到公交一分公司，向裴师傅和工作人员的优质服务表达感谢。
方寸锦旗，承载一份浓浓的敬意；点滴善举，汇聚城市满满的温情。公交驾驶员在平凡的岗位上坚守服务初心，用拾金不昧、助人为乐的实际行动，践行了公司“乘客至上、服务为本”的服务理念，以优质服务守护市民的美好出行，为城市文明注入源源不断的温暖与正能量。