4月29日,交发集团国运政通公务用车平台接到一项特殊任务——将两位俄罗斯助教教师从枣庄学院安全送到北京大兴国际机场,搭乘次日凌晨2时的国际航班回国。

据了解,两位俄罗斯友人是受聘来华的助教教师,每年定期来中国工作一段时间。去年首次体验国运政通的服务后,他们对驾驶员专业、细致的表现印象深刻,今年再次主动选择同一平台。接到任务后,政通公务用车平台高度重视,选派政治素质高、驾驶技术过硬、服务意识强的骨干驾驶员执行此次保障。

从枣庄到北京大兴机场,全程超过600公里。由于语言不通,驾驶员主动借助手机翻译软件与两位外国朋友耐心沟通。交流中得知,其中一人因身体原因不能久坐,需要每行驶一小时左右进入服务区休息片刻。驾驶员当即表示理解,并认真规划行车节奏,全程多次安全停靠,既尊重了客人的健康需求,又确保了行车安全。每一次停靠,驾驶员都主动协助、耐心等候,毫无怨言。
经过600多公里长途护送,车辆于4月30日凌晨准时抵达,任务圆满完成。“虽然是第二次合作,但他们依然像第一次一样认真、专业、温暖。”抵达机场后,两位俄罗斯友人通过翻译软件向驾驶员表达了由衷的感谢。他们表示,政通的服务让他们感受到了中国人的真诚与热情,尤其是驾驶员对他们需求的细致回应,更令他们倍感温暖。
此次保障任务虽是一次普通的商务接送,却因驾驶员将规范融于细节、将关怀落到实处而显得不普通。公司将以更高标准打磨每一个服务环节,让每一位乘客——无论来自何方——都能感受到专业与温暖。
